Skip to content
退货

退货

退货

www.veldt.fr的客户可以在交货后 30 个日历日内退货,无需说明理由,条件是:
– 不以任何方式使用产品
– 产品保持原包装
– 产品完成
请注意,我们只对因质量问题造成的退货报销运费。

返回程序

  1. 查找您的订单号或发票号。
  2. 请通过contact@veldt.fr 联系我们的客户服务部门,我们将为您提供退货编号。
  3. 产品必须保持原样和包装完好。 通过突出显示退货编号来清楚地识别要退货的物品。
  4. 发送包裹时确保承运商有丢失和/或损坏担保(例如 ups)。 我们不接受货到付款交货。
    退货必须寄到以下地址Veldt SAS 26, rue du Bourg Tibourg, 75004 Paris, France。
  5. 退货商品一经送达我们的配送中心,我们将按照原付款方式退还货款。 退款将在退货后 30 天内进行。 如果您需要新产品来替换退回的产品,请告知我们您的决定或在线重新订购。
    如有任何其他疑问,请发送电子邮件至:contact@veldt.fr